كشك طلب ذاتي يعمل مع الصندوق
يطلب الزبون بنفسه — من قائمة بالصور وبلغته — ويدفع بالبطاقة في الكشك أو في الصندوق. يصل الطلب مباشرة إلى شاشة الطلبات في الصندوق، وتخرج بطاقات التحضير إلى المطبخ.
باختصار
ما هو كشك كوباكس؟
كشك كوباكس هو محطة طلب ذاتي للمطاعم والبيتزيريات ومحلات البوظة والمقاهي: يختار الزبون من قائمة بالصور، ويركّب طبقه ويدفع — دون الوقوف في الدور أمام أمين الصندوق. يعمل مع صندوق كوباكس ومع كوباكس أونلاين — تصل الطلبات إلى شاشة الطلبات في الصندوق، والعروض وعلامة "نفد" مشتركة — أو ككشك مستقل بقائمته وطابعته وتقاريره الخاصة.
يطلب الزبون بالعبرية أو الإنجليزية أو العربية، ويختار الحجم والإضافات والوجبات — وفي البيتزا إضافات لكل نصف. وفي النهاية يدفع بالبطاقة على الجهاز بجانب الشاشة، أو يختار الدفع في الصندوق ويحصل على ورقة برقم الطلب.
يطبع الكشك بطاقات التحضير للمطبخ والبار، ويُصدر تقارير X وZ لما دُفع فيه، ويحفظ القائمة والطلبات والتقارير على الجهاز نفسه — فيواصل العمل حتى عند انقطاع الإنترنت.
شاشات الكشك
هكذا يراه الزبون
لقطات شاشة حقيقية من الكشك بالعبرية — من القائمة حتى رقم الطلب.
01قائمة بالصور
الفئات على الجانب، وصورة لكل منتج، والعرض مُعلَّم على المنتج الذي يسري عليه.
02نصف-نصف وإضافات
في البيتزا تُختار الإضافات لكل نصف على حدة أو للبيتزا كلها، ويتحدّث السعر أثناء الاختيار.
03وجبات واختيارات
في الوجبة يختار الزبون ما تشمله، والمنتج الذي نفد مُعلَّم ولا يمكن اختياره.
04طلبك
قبل الدفع يرى الزبون كل شيء، ويغيّر الكميات ويختار الجلوس هنا أو الأخذ.
05بطاقة أو في الصندوق
الدفع بالبطاقة أو بالهاتف على الجهاز بجانب الشاشة، أو اختيار الدفع في الصندوق والحصول على ورقة برقم الطلب.
06رقم الطلب
في النهاية يحصل الزبون على رقم طلب، ويُنادى عليه حين يجهز الطلب.
ماذا يفعل الكشك
تسع قدرات تجعل الكشك أمين صندوق إضافيًا — بلا ورديات وبلا طابور.
العبرية والإنجليزية والعربية
يختار الزبون اللغة في شاشة البداية فتُعرض القائمة بلغته. المنتج الذي لم يُترجم بعد يظهر بالعبرية.
صور من مكتبة كوباكس
لكل منتج رسم جاهز من مكتبة الصور في كوباكس، مع اقتراحات بحسب اسم المنتج — بلا مصوّر وبلا مصمّم.
وجبات وإضافات ونصف-نصف
أحجام، وإضافات مدفوعة أو مجانية، وطلبات مثل "بدون بصل"، ووجبات تُركَّب خطوة بخطوة، وبيتزا بإضافات لكل نصف.
عروض الصندوق
حين يكون الكشك متصلًا بالمتجر، يعرض ويحتسب العروض المعرَّفة في الصندوق — دون تعريفها مرتين.
بطاقة في الكشك أو دفع في الصندوق
يدفع الزبون بالبطاقة على الجهاز بجانب الشاشة، أو يختار الدفع في الصندوق — فينتظر الطلب هناك للدفع.
بطاقات تحضير للمطبخ والبار
يخرج كل طلب إلى طابعات التحضير، وكل طابعة تتلقى فئاتها فقط — البيتزا للمطبخ والمشروبات للبار.
"نفد" بلمسة
تعليم منتج بأنه نفد حتى صباح الغد أو لساعتين أو حتى تعيدونه. وحين يكون الكشك متصلًا، تكون العلامة مشتركة مع الصندوق والموقع وبقية الأكشاك.
تقارير X وZ
تقارير X وZ لما دُفع في الكشك — على الشاشة أو مطبوعة أو بالبريد الإلكتروني — وكذلك تقارير شهرية وسنوية.
يعمل دون إنترنت
القائمة والطلبات والتقارير محفوظة في الكشك نفسه. وحين يعود الإنترنت، يُرفع ما يجب رفعه إلى كوباكس أونلاين والصندوق.
في جهة الصندوق
يصل الطلب إلى الصندوق — مرحلة بمرحلة
حين يكون الكشك متصلًا بمتجركم في كوباكس أونلاين، يظهر كل طلب في شاشة الطلبات في صندوق كوباكس، في عمود المرحلة التي هو فيها.
بانتظار الدفع
طلبات اختار الزبون دفعها في الصندوق. "تحميل للفاتورة" يضعها في حساب ويُدفع كالمعتاد.
قيد التحضير
الطلب المدفوع في الكشك يدخل هنا مباشرة دون لمسة إضافية. "جاهز" حين يخرج.
جاهزة للاستلام
اختياريمرحلة تُفعَّل في إعدادات الصندوق: "جاهز" ينقل الطلب إليها، و"تم التسليم" يُنهيه.
اكتملت
الطلبات التي سُلّمت منذ تقرير Z الأخير.
رسالة SMS حين يجهز الطلب
الزبون الذي ترك رقم هاتفه في الكشك يتلقى رسالة واحدة عند الضغط على "جاهز". هذه إضافة تفعّلها كوباكس للعمل.
تقرير Z لا يترك طلبًا معلّقًا
لا يمكن إغلاق Z ما دام هناك طلب مفتوح: يعرض الصندوق الطلبات المفتوحة ويتيح إنهاء كل واحد منها من الشاشة نفسها.
الكشك غير المتصل بصندوق يعمل وحده: طلباته وبطاقات التحضير وتقاريره تبقى في الكشك.
لصاحب العمل
إعداد سريع وإدارة سهلة
دون بناء قائمة من الصفر، ودون انتظار فنّي يزور المحل.
قوالب قوائم للبداية
عند الإعداد تختارون قالبًا — بيتزيريا، محل بوظة، مطعم برغر، فلافل وشاورما، مقهى ومخبز، عصائر وشيك، سوشي أو مطعم حمّص — وتحصلون على قائمة أولية بمنتجات وإضافات وصور. أسعار القالب اقتراح، وتبقى مُعلَّمة للمراجعة حتى تؤكدوها. يمكن أيضًا البدء من الصفر، والكشك المتصل يستطيع استيراد القائمة من الصندوق.
"نفد" للمدة التي تحتاجونها
تختارون منتجًا وتعلّمونه بأنه نفد — حتى صباح الغد أو لساعتين أو حتى تعيدونه بأنفسكم. ولا يستطيع الزبائن طلبه حتى ذلك الحين.
تقارير لما دُفع في الكشك
تقرير X في منتصف اليوم وتقرير Z في آخره: عدد الطلبات والمبيعات وضريبة القيمة المضافة والبطاقات والخصومات — على الشاشة أو مطبوعًا أو بالبريد الإلكتروني.
ترجمة تلقائية للقائمة
زر يترجم إلى الإنجليزية والعربية ما لم يُترجم بعد في القائمة. إضافة تفعّلها كوباكس للكشك.
إعداد ودعم عن بُعد
يتصل فنّيو كوباكس بالكشك عن بُعد — يرون الشاشة، ويغيّرون الإعدادات والقائمة، ويساعدون في الإعداد.
ملف المبنى الموحّد
تصدير ملف بالمبنى الموحّد لدائرة الضرائب وللمحاسب، لأي فترة، مباشرة من الكشك.
متصل بالصندوق أو مستقل
الكشك نفسه يناسب عملًا يعمل أصلًا بصندوق كوباكس، وعملًا يريد محطة طلب فقط.
مع صندوق كوباكس وكوباكس أونلاين
يتصل الكشك بمتجركم في كوباكس أونلاين ويعمل مع الصندوق.
- تصل الطلبات إلى شاشة الطلبات في الصندوق
- العروض وعلامة "نفد" مشتركة
- استيراد القائمة من الصندوق
- عرض طلبات الكشك وتقاريره في الموقع
كشك مستقل
دون صندوق: الكشك يدير كل شيء بنفسه.
- قائمة وعروض تُحرَّر في الكشك
- طابعة إيصالات وطابعات تحضير
- تقارير X وZ، شهرية وسنوية
- تصدير المبنى الموحّد
أسئلة وأجوبة
أسئلة عن الكشك
أجوبة قصيرة عمّا يسألنا عنه أصحاب المطاعم.
ما هو كشك الطلب الذاتي من كوباكس؟
كشك الطلب الذاتي من كوباكس شاشة يطلب فيها الزبون ويدفع بنفسه: يختار من قائمة بالصور بالعبرية أو الإنجليزية أو العربية، ويركّب طبقًا أو وجبة، ويدفع بالبطاقة في الكشك أو في الصندوق. يناسب المطاعم والبيتزيريات ومحلات البوظة ومطاعم البرغر والمقاهي، ويعمل مع صندوق كوباكس أو ككشك مستقل.
هل يعمل الكشك مع الصندوق؟
نعم — مع صندوق كوباكس، حين يكون الكشك متصلًا بالمتجر في كوباكس أونلاين. تصل الطلبات إلى شاشة الطلبات في الصندوق بحسب المرحلة (بانتظار الدفع، قيد التحضير، وإن فعّلتموها — جاهزة للاستلام)، والعروض وعلامة "نفد" مشتركة بين الصندوق والكشك. ودون صندوق، يعمل الكشك كمحطة مستقلة بقائمته وطابعته وتقاريره.
كيف يدفع الزبون في الكشك؟
بالبطاقة أو بالهاتف، على جهاز بطاقات متصل بالكشك (يعمل الكشك مع أجهزة Z-Credit وDangot وWisepay)، أو بـ"الدفع في الصندوق": يحصل الزبون على ورقة برقم الطلب، وينتظر الطلب في الصندوق تحت "بانتظار الدفع"، ويضعه أمين الصندوق في حساب بـ"تحميل للفاتورة".
هل يدخل الطلب المدفوع في الكشك إلى تقرير Z في الصندوق؟
لا. للكشك تقارير X وZ خاصة به، وهي تشمل فقط ما دُفع في الكشك. أما الطلب الذي اختار الزبون دفعه في الصندوق فيُحصَّل في الصندوق ويدخل تقرير Z الخاص بالصندوق — فلا تُحتسب أي عملية بيع مرتين.
ماذا يحدث حين ينقطع الإنترنت؟
يواصل الكشك العمل: القائمة والطلبات والتقارير محفوظة في الكشك نفسه. وما يجب أن يصل إلى كوباكس أونلاين — الطلبات والتقارير وتغييرات القائمة — يُرفع حين يعود الاتصال.
كيف أُعدّ قائمة الكشك؟
تختارون قالب قائمة جاهزًا — بيتزيريا أو محل بوظة أو مطعم برغر مثلًا — وتحصلون على قائمة أولية بمنتجات وإضافات وصور، أسعارها مُعلَّمة للمراجعة. يمكن أيضًا البدء من الصفر، والكشك المتصل بالمتجر يستطيع استيراد القائمة من الصندوق. ويمكن لفنّيي كوباكس المساعدة في الإعداد عن بُعد.
المزيد في كوباكس
حلول أخرى
- السنوكر والدفع حسب الوقتمؤقّت لكل طاولة وسعر يُحسب تلقائيًاالتفاصيل
- خريطة الطاولاتمحرّر مخطط وإشغال حيّ للمطاعم والمقاهيالتفاصيل
- تن بيس وسيبوس وبيليكاردبطاقات الوجبات والدفع بالبطاقات في صندوق واحدالتفاصيل
- كوباكس أونلاينإدارة الصندوق عن بُعد وفوريًاالتفاصيل
- ملصقات الأسعار الإلكترونيةأسعار الرفّ متزامنة من الصندوقالتفاصيل
تريدون رؤية الكشك أثناء العمل؟
في عرض قصير نريكم طلبًا من الكشك — من القائمة، مرورًا بالدفع، حتى يصل إلى الصندوق والمطبخ.
لتنسيق عرض توضيحي